|
|
|
|
|
Q. ログインできません。
dofree リサーチでは、CookieとJavaScriptを使用しております。CookieとJavaScript がオンになっているかどうかご確認ください。
会員IDとパスワードは半角英数でご入力ください。
ファイアウォールソフトやプロキシサーバーを経由してアクセスしている場合、ログインできないことがございます。そのときは、設定を変更していただきますようお願いいたします。
Q. Cookieをオンにする方法が分かりません。
Cookieをオンにするには、Internet Explorer をお使いでしたら、＜ツール＞メニュー ⇒ ＜インターネット オプション＞ ⇒
＜プライバシー＞ ⇒ ＜設定＞の項目のレベルを『中-高』もしくはそれ以下に設定してください。
Q. JavaScriptをオンにする方法が分かりません。
JavaScriptをオンにするには、Internet Explorer をお使いでしたら、＜ツール＞メニュー ⇒ ＜インターネット オプション＞ ⇒ ＜セキュリティ＞ ⇒ ＜レベルのカスタマイズ＞ボタンをクリックしていただき、表示された「セキュリティの設定」ダイアログのアクティブスクリプトの項目を「有効にする」にチェックしてください。より簡単に設定するには、セキュリティのレベルを既定のレベルの「中」に設定していただきますと、自動的にJavaScriptがオンになります。
Q. 会員登録したのに登録通知メールが届きません。
ご登録いただいたメールアドレスに入力ミスなどのお間違いがある可能性がございます。24時間経過してもメールが届かないときは、再度ご登録をお願いいたします。
また、極まれにお使いのプロバイダ側で設定されている迷惑メール防止機能などに引っかかってしまうことがございます。そのときは、Webメールなどの他のメールアドレスをお使いいただきますようお願いいたします。
何日経過してもメールがお届けできないアドレスの会員様につきましては、退会処理をさせていただくことがございます。
Q. 携帯電話のメールアドレスで登録できますか？
携帯のメールアドレスでのご登録につきましては、申し訳ございませんができません。
携帯向けのページはご用意しておりません。また、パソコンのメールソフトでのご利用を想定したメルマガを毎日お届けしておりますので、携帯電話のメールアドレスではご利用いただけません。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。
Q. ページのレイアウトが崩れて表示されます。
お使いのブラウザやOS、またそれらの設定などによっては、ページのレイアウトが崩れて表示されることがございます。dofree リサーチでは、Internet Explorerを推奨しております。可能でしたら、Internet Explorerの最新版をお使いいただけますようお願いいたします。
Q. パスワードを忘れてしまいました。
パスワードの再発行は、トップページのメニューの『パスワードの再発行』から行うことができます。
Q. 質問は無料でできますか？
質問するには100ポイント（または10キャッシュ）が必要になります。
Q. どのぐらいポイントを貯めれば換金できますか？
10,000ポイント（1,000円分）から換金できます。
Q. ポイントとは何ですか？
このサイトでは、質問をする際にポイント・キャッシュと呼ばれる2種類のポイントを使用します。10ポイントで1円、1キャッシュで1円に相当します。ポイントはdofreeコンテンツをご利用になることで貯めることができ、キャッシュは購入することができます。ポイントの管理などはdofreeで行なわれておりますので、dofreeにアカウントを作成していただいてからご利用になってください。
Q. ポイントに有効期限はありますか？
有効期限はございません。
|
|
|