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■キャンセル
ご入金後・商品発送後のキャンセルはできません。
ご入金前・商品発送前のキャンセルに関しましては、メールで受け付けております。
受注確認メールもしくはご注文受付完了メールを全文引用して返信してください。また、そのときに必ずキャンセルの旨をご記入ください。
■返品・交換
原則として、お客様ご都合による返品・交換はできません。
発送の際の梱包は万全を期しておりますが、万一届いた商品が破損していた場合や、付属品に欠品があった場合、商品・数量が間違っていた場合などは返品・交換をいたします。
商品お受け取り後、10日以内に弊社通販部までメールでご連絡をお願いいたします。
届いた商品の動作がおかしいなど、初期不良の可能性のある商品は、弊社サポートセンターまでお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
次の場合の返品・交換はご容赦願います。
・一度ご使用になられた商品
・箱や説明書など、商品に添付された付属品を紛失してしまった商品
・お客様の責任で傷や破損が生じた商品
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